Política de Privacidad y Protección de datos

Este documento se actualizó por última vez el: 20/07/2018

Política de Privacidad y Protección de datos

Este documento se actualizó por última vez el: 07/06/2018

Esta página web la proporciona AGRÍCOLA NOROESTE, sociedad inscrita en el Registro Mercantil con CIF n° B70316294, con sede social sita en Maquinaria agricola del noroeste S.L P.Ind.Tambre-Isaac Peral,21 Santiago de Compostela C.P. 15890 La Coruna , y correo electrónico de contacto agricolanoroeste(at)agricolanoroeste(dot)com, en lo sucesivo, “nuestra Compañía”.

Esta Política de Privacidad (junto con nuestras Condiciones de Uso y cualesquiera otros documentos mencionados en ellas) regirán la manera en la que nuestra Compañía recopila, emplea, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno de ellos, "Usuario") de esta página web (el "Sitio"). La presente Política de Privacidad se refiere al Sitio y a todos los productos y servicios ofertados por nuestra Compañía.

Información que podremos recopilar sobre usted

Nuestra Compañía podrá recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted: 

· Información personal identificativa
Podremos recopilar información personal identificativa (también conocida como datos personales) de los Usuarios de diversas formas, incluido, sin que la enumeración sea exhaustiva, cuando los Usuarios visiten nuestro Sitio, se suscriban a la newsletter, cumplimenten un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos accesibles en nuestro Sitio. Los Usuarios podrán negarse siempre a suministrar información personal identificativa, salvo cuando esto les impida participar en cualquier actividad relacionada del Sitio.

· Información personal no identificativa
Podremos recopilar automáticamente información personal no identificativa sobre los Usuarios siempre que interactúen con nuestro Sitio. La información personal no identificativa podrá incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica acerca de los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio como, por ejemplo, el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet empleados, y demás información similar, así como datos de geolocalización.

· Cookies de navegador web
Nuestro Sitio emplea cookies para mejorar la Experiencia de usuario. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro con vistas a registrar y almacenar y, en ocasiones, rastrear, información sobre el mismo. El Usuario puede configurar su navegador web para que rechace las cookies, o para que le advierta cuando estas estén siendo enviadas. Tenga en cuenta que, si procede de este modo, algunas partes del Sitio podrán no funcionar adecuadamente.

· Si desea más información, consulte nuestra Política de cookies 

· Utilización de la información recopilada

Nuestra Compañía podrá recopilar y emplear información personal de los Usuarios con los siguientes propósitos:

· Identificarle como cliente
Podremos recopilar su información con vistas a identificarle como cliente y procesar cualquier orden de compra o petición formal que usted realice a través de nuestro Sitio.

· Mejorar el servicio al cliente
La información que usted facilita nos ayuda a responder de manera más eficiente a sus peticiones de atención al cliente y a sus necesidades de soporte. 

· Personalizar la experiencia de usuario
Podremos emplear información global para comprender el uso que hacen los Usuarios, como grupo, de los servicios y recursos ofertados en nuestro Sitio.

· Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios
Podremos emplear el feedback que usted facilita para mejorar nuestros productos y servicios. También podremos emplear sus datos personales para obtener detalles sobre estadísticas de página web y tráfico a nuestro Sitio, y para mejorar el funcionamiento global de nuestro Sitio.

· Realizar una promoción, un concurso, una encuesta o cualquier otra característica del Sitio 
Para enviar información a los Usuarios que hayan consentido en recibirla sobre cuestiones que consideremos que puedan interesarles. También podremos emplear plugins sociales para ofrecerle una experiencia en nuestro Sitio todavía mejor. 

· Enviar correos electrónicos de respuesta
Podremos emplear la dirección de correo electrónico para responder a sus dudas, preguntas y/u otras peticiones.

· Enviar correos electrónicos promocionales
Podremos enviar a los Usuarios correos electrónicos que incluyan noticias de la sociedad, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Procederemos de este modo únicamente si el Usuario ha consentido en recibir tales comunicaciones y siempre que dichas comunicaciones se refieran exclusivamente a productos y servicios similares a los adquiridos previamente por el Usuario. Si, en cualquier momento, el Usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de todos los correos electrónicos, y el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros en privacidad(at)agricolanoroeste(dot)com.

· Enviar otra información promocional
También podremos enviar a los Usuarios información promocional por otros medios, siempre dentro de la legalidad (por ejemplo, podremos enviarles mensajes de texto, siempre que hayan consentido en ello).  Si no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico privacidad(at)agricolanoroeste(dot)com.

Almacenamiento de su información personal

Toda la información que nos facilita se almacena en nuestros servidores de seguridad y se incluye en un fichero automatizado debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando le hayamos facilitado (o haya escogido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, será responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Le solicitamos que no comparta esta contraseña con nadie.

La Información recogida en esta web por AGRÍCOLA NOROESTE se almacena solo por la duración necesaria y se eliminará después de 12 meses cuando ya no sea necesario su uso.

Protección de su información

Adoptamos las prácticas y medidas de seguridad adecuadas en materia de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos de conformidad con la legislación española sobre protección de datos para impedir cualquier acceso, alternación, divulgación o destrucción no autorizado de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de operación y datos almacenados en nuestro Sitio.

Intercambio de información personal

No vendemos, intercambiamos, ni alquilamos información personal identificativa de los Usuarios a ni con otros. Podremos compartir información demográfica global genérica no vinculada a ninguna información personal identificativa acerca de los visitantes y usuarios con otros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes a los efectos enumerados anteriormente. 

Páginas web de terceros

Los Usuarios podrán encontrar anuncios y demás contenido en nuestro Sitio que enlace con webs y servicios de nuestros socios, anunciantes, patrocinadores, licenciados y demás terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estas webs y no somos responsables de las prácticas empleadas por las páginas web enlazadas a o desde nuestro Sitio. Asimismo, tales webs o servicios, incluido su contenido y sus enlaces, podrán cambiar constantemente. Tales webs y servicios podrán disponer de sus propias políticas de privacidad y atención al cliente. Navegar e interactuar en cualquier otra página web, incluidas las páginas web que contienen enlaces a nuestro Sitio, está sujeto a las condiciones y políticas propias de dicha página web.

Sus derechos 

Tendrá derecho de solicitarnos que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) de nuestra intención de emplear sus datos a tales efectos, o de nuestra intención de divulgar su información a cualquier tercero a tales efectos. Podrá ejercer su derecho de impedir tal procesamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que empleamos para recopilar sus datos. También podrá ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en: privacidad(at)agricolanoroeste(dot)com.

Tendrá derecho de acceder, modificar o cancelar la información mantenida sobre usted y de oponerse a su procesamiento. Tales derechos podrán ejercerse de conformidad con la legislación española poniéndose en contacto con nosotros en privacidad(at)agricolanoroeste(dot)com, y adjuntando una copia de su carné de identidad, pasaporte o documento similar, con vistas a verificar su identidad. 

Cambios a esta política de privacidad

Nuestra Compañía podrá actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento a su entera discreción. Cuando así lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización que figura al final de esta página. Animamos a los Usuarios a comprobar periódicamente esta página en busca de cualquier cambio, de forma que se mantengan informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilados. Usted reconoce y acuerda que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y estar al corriente de posibles modificaciones.

Aceptación por su parte de esta Política de Privacidad

Su uso de este Sitio, implica la aceptación por su parte de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no haga uso de nuestro Sitio. Si continúa haciendo uso de este Sitio tras publicarse cambios respecto de esta política, se considerará que acepta los mismos.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

1.- Gestión de la relación contractual

En AGRÍCOLA NOROESTE tratamos la información que nos facilitan nuestros clientes y los usuarios que visitan nuestras instalaciones con el fin de gestionar la relación contractual existente entre éstos y AGRÍCOLA NOROESTE y atender sus consultas, peticiones y en general para cumplir las obligaciones contables y fiscales que derivan de la prestación del servicio a nuestros clientes.

2.- Videovigilancia de las instalaciones de AGRÍCOLA NOROESTE

En el caso de los datos personales de los usuarios y clientes que visitan nuestras instalaciones y que son captados mediante sistemas de videovigilancia (en concreto, imágenes), se tratarán con la única finalidad de mantener la seguridad de las personas, bienes e instalaciones de AGRÍCOLA NOROESTE, conservando los datos pertinentes por un periodo no superior a 30 días, en cumplimiento de la normativa vigente.

3.- Envío de información comercial

Solamente aquellas personas que expresamente lo acepten recibirán correos electrónicos con información de la empresa, sus productos y sus servicios. En cualquier momento, los interesados podrán acceder a sus datos, y ejercer sus derechos de rectificación, supresión y oposición.

Los datos personales obtenidos serán tratados con las siguientes finalidades:

· Remitir electrónicamente boletines con noticias relacionadas con nuestra actividad.

· Informar a los interesados de promociones y otra información comercial ofrecidos por AGRÍCOLA NOROESTE a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a través de la realización de llamadas telefónicas.

¿POR CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos proporcionados por los clientes se conservarán mientras éstos mantengan una relación contractual con nosotros. Una vez finalizada dicha relación, se mantendrán bloqueados el tiempo estrictamente necesario que exija la normativa legal aplicable, momento en el cual se procederá a su supresión.

En cualquier caso, será el mínimo necesario exigido por la legislación aplicable vigente.

Los datos recabados por el sistema de videovigilancia de AGRÍCOLA NOROESTE serán suprimidos en el plazo de un mes desde la captación, salvo cuando hubieran de ser conservados para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de las personas, los bienes o las instalaciones.

En cualquier momento el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de información, promociones y comunicaciones comerciales por parte de la AGRÍCOLA NOROESTE con el envío de un correo electrónico a la dirección: privacidad@agricolanoroeste.com

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de los datos de clientes de AGRÍCOLA NOROESTE es la formalización y/o la ejecución de un contrato por el cual le presta a Ud. un servicio o le vende un producto. El cliente está obligado a facilitar sus datos personales indispensables a AGRÍCOLA NOROESTE para que ésta pueda prestarle el servicio contratado, siendo imprescindible su tratamiento para la ejecución del mismo. 

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios de las instalaciones de la entidad con la finalidad de videovigilancia es el cumplimiento de una misión realizada en interés público como es contribuir a garantizar la seguridad pública y la satisfacción del interés legítimo que AGRÍCOLA NOROESTE tiene en vigilar la seguridad de las personas y lo bienes que se encuentran en sus instalaciones.

La base legal para el tratamiento de los datos de los clientes y usuarios de AGRÍCOLA NOROESTE con la finalidad de envío de información, promociones y comunicaciones comerciales es el interés legítimo que dicha entidad como responsable de tratamiento de los datos recabados tiene en ofrecerle servicios o productos similares a los que ha suscrito anteriormente. Sin embargo, en la medida que dicho interés puede entrar en colisión con los derechos y libertades del interesado o que dicha información pueda no estar relacionada directamente con los servicios o productos previamente contratados, AGRÍCOLA NOROESTE ha adoptado la decisión de pedir su consentimiento expreso para el referido tratamiento.

TERCEROS QUE PARTICIPAN EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

· Solamente comunicaremos sus datos a terceros en aquellos casos que exista una obligación legal.

· Igualmente, podremos comunicar sus datos personales a John Deere Iberia, S.A., ya que como concesionario oficial John Deere compartimos con aquélla recursos técnicos y organizativos que contienen datos personales para satisfacer necesidades informáticas, comerciales y operativas comunes.

· Adicionalmente, comunicaremos sus datos de carácter personal indispensables a aquellas entidades que presten un servicio a AGRÍCOLA NOROESTE en su calidad de encargados de tratamiento.

DERECHOS QUE LE ASISTEN

· Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: usted podrá preguntar a AGRÍCOLA NOROESTE si está tratando sus datos y qué datos trata.

· Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales (si considera que son incorrectos) o su supresión (derecho al olvido).

· En determinadas circunstancias, derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente serán conservados por la entidad para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

· En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, derecho a oponerse a su tratamiento: AGRÍCOLA NOROESTE dejará de tratar sus datos personales en la forma que usted nos indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de acciones legales o la defensa en posibles reclamaciones sea necesario continuar el tratamiento.

· Derecho a la portabilidad de datos: derecho a recibir los datos personales que incumben al interesado y que haya tratado AGRÍCOLA NOROESTE en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

· El interesado podrá ejercitar estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección privacidad@agricolanoroeste.com adjuntando copia del DNI o documento similar que lo identifique.

· Si el interesado no está de acuerdo con el modo en el que AGRÍCOLA NOROESTE está tratando sus datos, puede dirigirse al Responsable de Tratamiento en la dirección postal arriba indicada o a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos de los clientes y usuarios son aportados directamente por el/la interesado/a y son imprescindibles para la ejecución de la prestación de servicio contratada.

· Categorías de datos

•  Identificación: nombre, apellidos, DNI.
•  Contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
•  Datos económicos: nº de cuenta bancaria y otros de análoga naturaleza.

Los datos que tratamos en nuestro sistema de videovigilancia son captados por las cámaras de seguridad de la entidad debidamente señaladas por carteles identificativos.

· Categorías de datos

•  Imágenes: los necesarios para gestionar el sistema de videovigilancia.

En su caso, cuando el/la interesada lo haya consentido de forma expresa, los datos que trataremos para gestionar el envío de información comercial son los descritos a continuación.

· Categorías de datos

•  Identificación: nombre, apellidos.
• Contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.

¿EN QUÉ CONSISTE EL NUEVO REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y QUÉ CONSECUENCIAS PUEDE TENER PARA USTED?

· ¿Qué es el nuevo Reglamento europeo de Protección de Datos (“RGPD”)?

Es una norma europea que trata de adaptar la gestión de la protección de datos a los nuevos entornos digitales, como internet, apps para móviles, servicios en la nube y tratamiento masivo de datos (proyectos big data). Con dicha norma el legislador quiere que el ciudadano tenga más control sobre sus datos y para ello las empresas, organizaciones y entidades que los traten deberán preocuparse por la seguridad de los datos de sus clientes y usuarios y por ser transparentes en su gestión.

· ¿Cuándo será aplicable la nueva normativa?

A partir del 25 de mayo de 2018 en todos los Estados miembros de la UE.

· ¿Qué cambios va a suponer esta normativa para usted?

La nueva normativa europea añade nuevos derechos a los ya recogidos en la legislación española que ya le hemos descrito más arriba en el presente documento. Es por ello que debemos actualizar la información a su disposición para que usted pueda conocer sus nuevos derechos y las medidas de seguridad que protegen sus datos personales en nuestra organización. Además, le mantendremos informado cuando necesitemos tratar sus datos para otras finalidades no descritas en este documento y, en su caso, le solicitaremos su autorización.

· ¿Tiene que consentir todos los tratamientos sobre sus datos?

Consentir todos los tratamientos nos permite ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades, pero puede no hacerlo. En el caso de AGRÍCOLA NOROESTE, sólo solicitaremos su consentimiento expreso para el envío de nuestro boletín de noticias para mantenerle informado de las actividades sociales que ponemos a su disposición. En cualquier momento, podrá oponerse a dicho tratamiento y dejar de recibir nuestro boletín. Aun así, debemos informarle que, si decide participar en alguna de nuestras actividades o cursos, necesariamente deberemos tratar aquellos datos personales que sean imprescindibles para la gestión de la actividad o curso solicitado.

· ¿Puede modificar su consentimiento cuando quiera?

Sí. A partir del 25 de mayo de 2018 el interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento si dicho tratamiento tiene como única legitimación su propio consentimiento.

· ¿Qué medidas ha tomado AGRÍCOLA NOROESTE para garantizar la seguridad de sus datos personales?

Hemos nombrado un Responsable de Privacidad.

Hemos evaluado el riesgo que para sus derechos y libertades puede tener nuestros procedimientos de tratamiento de datos.

AGRÍCOLA NOROESTE, en cumplimiento del RGPD y de conformidad con lo establecido en dicha normativa, le informa del tratamiento de sus datos.

En Santiago de Compostela, a 25 de mayo de 2018.

Este documento se actualizó por última vez el: 05/10/2018

Política de privacidad de datos MOONDA

La información recopilada en este sitio web también es procesada por MOONDA, que posee su licencia, con nuestro servidor y equipo técnico ubicado en Francia.

De acuerdo con sus derechos y libertades, puede acceder o hacer una solicitud relacionada con sus datos poniéndose en contacto a través esta dirección de correo electrónico: dataprivacy@moonda.com.

También puede obtener más información sobre el seguimiento realizado en este sitio web y administrar su preferencias visitando la Política de Cookies del sitio web.

Consulte la siguiente tabla para obtener más información sobre la política de limitación de almacenamiento MOONDA: